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マーケティング基礎コース
2021年2月6日（土） 10時～16時
昨今は、商品やサービスが売りにくい時代になってきています。お客様第一主義と言いながら、お客様の声をきいてさえいれば事業はうまくいくのでしょうか？私たちは、お客様の声の背景にある、お客様が語らない真意を探る必要があります。本講座では、マーケティングの原点ともいえる「顧客志向」について、事例を交えながらわかりやすく解説します。一方的な講義ではなく、演習を中心に、グループ討議をしながら「顧客志向」を身に着けていきます。
＜主要テーマ＞
● マーケティングとは？
● 顧客は何を購入するのか？
● 顧客が気づいていない課題を発見する
● 顧客価値ヒエラルキー ～5つの製品レベル～
● 自社の事業を「顧客志向」で考える
● 「顧客志向」を自分の仕事に生かす
| 時間 | 内容 |
| 10:00～10:10 |
オープニング&チェックイン |
| 10:10～10:20 |
マーケティングとは何か？ |
| 10:20～11:00 | 顧客は何を購入するのか？ |
| 11:10～12:00 |
顧客が気づいていない課題を発見する |
| 12:00～13:00 | ランチ休憩 |
| 13:00～14:00 | 顧客価値ヒエラルキー ～5つの製品レベル～ |
| 14:10～15:10 | 自社の事業は「顧客志向」で考える |
| 15:20～16:00 | 「顧客志向」を自分の仕事に生かす |
講師紹介
稲葉 直彦 いなばなおひこ コーポレートウェルネス社 代表取締役
1960年東京生まれ。大学卒業後、富士ゼロックス株式会社に入社し、大阪で法人営業担当。1990年に、本社・営業本部（東京）勤務を命ぜられ、その後、25年間にわたり、国内営業戦略の企画業務全般に従事。2000年よりソリューション営業の企画推進責任者として独自プログラムを開発。社内外のドキュメント機器営業に影響を与える。その後、マーケティング企画室長を歴任。2015年に株式会社コーポレートウェルネスを設立し代表取締役に就任。長年のマーケティングやマネジメントの経験から、高い士気とたゆまざる努力で、イノベーションを起こし続ける組織づくりの必要性を痛感し、企業向けのサービス開発と提供に注力。同年、米国・国際コーチ連盟（日本支部）理事に就任。2020年7月より、一社）日本経営士会が認定する経営士としての活動を開始。
＜資格＞
米国・国際コーチ連盟認定コーチ（ACC）
経営管理学修士MBA（立教大学大学院修了）
一社）日本経営士会認定 経営士
研修実施概要
実施日 2月6日（土）
時間 10時～16時 昼休憩12時～13時
※ 9時半よりログイン可能ですので、早めに入室ください。
※ 研修中は、ご自分の名前をカタカナで表示してください。変更方法はこちら
＜上記ボタンでログインできない場合＞
https://us02web.zoom.us/j/83834487191
ミーティングID: 838 3448 7191
＜各種お問い合わせ／当日の緊急連絡先＞
稲葉直彦 080-3607-9548
受講後アンケート
受講後レポートの提出について
研修受講後3日以内に、感想文を会社と弊社宛に提出をお願いいたします。
弊社へのメールは、下記の「メール送信する」ボタンをクリックするとメールソフトが起動しますので、そちらにレポートを添付して送信ください。